Tvister om køb og salg af heste handler typisk om, hvad sælger vidste, og hvad køber fik at vide. Var hesten halt allerede ved salget? Var adfærdsproblemer skjult? Stemte alder, afstamning og resultater? Svarene ligger i dag i salgsvideoer, annoncer på hesteportaler og sociale medier, beskeder mellem parterne og veterinærens data fra handelsundersøgelsen. Denne artikel handler om, hvordan advokaten sikrer og vurderer det digitale materiale. Det generelle om handel mellem private på markedspladser er beskrevet i Køb mellem private på DBA og Marketplace.
Typiske tvister
- Halthed og helbred, hvor køber mener, at hesten havde en lidelse ved salget.
- Adfærd, fx en hest, der ikke kan rides eller læsses, og hvor køber mener, at sælger skjulte det.
- Egenskaber og resultater, hvor stævneresultater, uddannelse eller afstamning ikke svarer til beskrivelsen.
- Handelsundersøgelsen, hvor der er uenighed om, hvad dyrlægen så, og hvad der blev formidlet.
- Betaling og ejerskab, fx ved delvis betaling, bytte eller fodervært.
Om sælger handler som erhvervsdrivende eller privat, kan have betydning for reglerne. Den digitale dokumentation kan bidrage til den vurdering, fx gennem antallet af annoncer over tid.
Salgsvideoen
Salgsvideoen er ofte sagens vigtigste bilag. Den viser hesten i bevægelse, og den var grundlaget for købers beslutning. Men en video kan være klippet, valgt ud eller optaget længe før salget.
Spørg derfor:
- Hvornår er videoen optaget? Originalfilen fra telefonen eller kameraet indeholder normalt et optagetidspunkt i sine metadata. Når en video uploades til sociale medier eller sendes i en beskedtjeneste, fjernes eller ændres disse metadata ofte. Det er derfor originalfilen, der skal skaffes.
- Er den klippet? Sammenklip kan skjule de skridt, hvor hesten går uregelmæssigt. En sagkyndig kan undersøge, om der er klip, og om billedrate eller hastighed er ændret.
- Findes der flere optagelser? Sælger har ofte filmet mere, end der blev vist. De uudvalgte optagelser fra samme dag kan være mere oplysende end salgsvideoen.
- Hvor er den optaget? Underlaget og stedet kan være relevant, og originalfilen kan indeholde position.
Hvordan redigering af billeder og video vurderes generelt, er beskrevet i Kan man se, om et billede er redigeret?.
Annoncen
Annoncen er sælgers egen beskrivelse af hesten. Den kan være ændret undervejs eller fjernet efter salget. Sikr den hurtigt med dato, adresse og hele teksten, og sikr både hesteportalen og eventuelle opslag på sociale medier. Gamle annoncer for samme hest kan vise, at hesten har været til salg før, til en anden pris eller med en anden beskrivelse.
Er annoncen væk, kan portalen have en kopi. Det kræver en henvendelse og i en retssag eventuelt edition. → Edition fra tredjemand
Hestens digitale historik
En hest efterlader spor, før den bliver sat til salg. Tidligere ejere, ryttere og opstaldningssteder lægger ofte billeder og videoer på sociale medier. Stævneresultater registreres i forbundenes systemer. Opslag fra måneder eller år før salget kan vise, om hesten har været ude af træning, har haft pauser eller er blevet behandlet. De kan også bekræfte, at hesten var sund og i arbejde.
Sådanne opslag kan ændres eller slettes, når en tvist begynder. Sikr dem tidligt, med profil, dato og adresse, og vær opmærksom på, at opslaget kan være redigeret efter offentliggørelsen. → Redigerede og slettede opslag på sociale medier
Søg bredt. Hesten kan have haft andre navne, og stævneresultater kan være registreret under den tidligere ejers navn.
Beskederne
Køb af heste aftales ofte over Messenger, sms eller mail, med spørgsmål om helbred, temperament og tidligere skader. Spørgsmålene og svarene er centrale for, hvad sælger har oplyst. Sikr hele samtalen og ikke kun de vigtige beskeder. Talebeskeder og videoer sendt i samtalen skal gemmes som filer. → Aftale på sms eller Messenger: bindende, og hvordan bevises den?
Veterinærdata
Røntgenbilleder
Røntgenbilleder fra en handelsundersøgelse gemmes typisk i et medicinsk billedformat, der indeholder oplysninger om tidspunkt, klinik, udstyr og patient. Når billederne sendes til køber som almindelige billedfiler eller skærmbilleder, forsvinder disse oplysninger, og billedkvaliteten kan blive dårligere. Bed om billederne i originalformatet direkte fra klinikken. Det gør det muligt at kontrollere, hvornår og hvor billederne er taget, og om de vedrører den rigtige hest.
Journal og rapport
Dyrlægens journal og rapport ligger i klinikkens system. Spørgsmålet kan være, hvad der stod i rapporten på tidspunktet for handlen, og om den er ændret siden. Klinikkens system kan have en ændringshistorik. Er dyrlægen uenig med en af parterne, eller er der tvivl om, hvad der blev sagt mundtligt, kan journalen og mails mellem klinik og parter blive afgørende.
Tidligere behandlinger
Tidligere behandlinger hos andre dyrlæger kan vise, at en lidelse var kendt før salget. De ligger hos andre klinikker og kræver typisk sælgers medvirken eller edition.
Tidslinjen
Mange hestesager drejer sig om, hvornår et problem opstod: før eller efter overgivelsen. En samlet tidslinje med salgsvideo, annonce, beskeder, handelsundersøgelse, overgivelse og første tegn på problemet kan gøre sagen klar for retten. Tidspunkterne skal komme fra de originale filer og ikke fra datoen for, hvornår de blev sendt videre. → Tidslinjer som bevis
Råd til klienten
- Gem originalfilerne af alle videoer og fotos, også dem, der ikke er sendt videre.
- Tag skærmbilleder af annoncen nu, og gem adressen.
- Slet ikke beskeder eller samtaler, heller ikke uheldige.
- Bed klinikken om røntgenbilleder i originalformat.
- Film hestens tilstand efter overgivelsen med jævne mellemrum, og gem originalerne.
Når modparten har originalfilen
Ofte er det sælger, der har den originale salgsvideo og de uudvalgte optagelser, mens køber kun har den version, der blev sendt eller lagt op. Her kan en opfordring til at fremlægge originalfilerne være første skridt. Bed konkret om filerne fra telefonen eller kameraet, ikke om en ny eksport og ikke om et link til en delingstjeneste. Bed også om optagelser fra samme dag og sted.
Afviser sælger at fremlægge, eller oplyses det, at filerne er slettet, er det i sig selv en oplysning. Spørg i så fald, hvornår de blev slettet, og om telefonen har en sikkerhedskopi i skyen. Mange telefoner gemmer billeder og videoer automatisk i en skytjeneste, og her kan originalen stadig findes.
Spørgsmål til en skønsmand
- Hvornår er de relevante videoer optaget ifølge originalfilernes metadata?
- Er salgsvideoen klippet, eller er hastighed eller billedrate ændret?
- Svarer røntgenbillederne i originalformat til de billeder, der blev sendt til køber, og hvornår er de taget?
- Er veterinærrapporten ændret efter et givet tidspunkt ifølge klinikkens system?
Om hesten var halt, er et veterinært spørgsmål. Den IT-sagkyndige udtaler sig om filerne og deres oprindelse.
Typiske fejl
- At bruge en video fra Facebook eller Messenger som original.
- At nøjes med røntgenbilleder som JPG.
- At vente med at sikre annoncen, til den er fjernet.
- At fremlægge enkelte beskeder uden sammenhæng.
Tjekliste
- ☐ Originalfiler af salgsvideoer er skaffet
- ☐ Annoncer er sikret med dato og adresse
- ☐ Hele samtalen er sikret
- ☐ Røntgenbilleder er indhentet i originalformat
- ☐ Tidslinjen bygger på originalernes tidspunkter
- ☐ Veterinære og tekniske spørgsmål er holdt adskilt
→ Send en sag · Tlf. 70 13 63 23 · IT-sagkyndig bistand til advokater hos Nielco IT